Para retirar el dinero de tu pool o tu cartera a tu cuenta bancaria, simplemente selecciona la opción de Retirar, ¡y lo recibirás en segundos!
Puedes retirar a cuentas de crédito, débito, a tu cartera o la de cualquier participante del pool, solamente hay seguir las indicaciones correspondientes:
Retiros a tarjetas de crédito:
CLABE interbancaria
Debes dar de alta los 18 dígitos de la CLABE correspondiente a tu tarjeta de crédito 💳 .
Retiros a tarjetas de débito:
Número de tarjeta
Debes dar de alta los 16 dígitos correspondiente a tu tarjeta de débito 💳 .
Retiro de pool a cartera (o a otro integrante del pool) 👛:
Debes activar tu cartera primero
Para pasar el dinero de un pool a tu cartera Moneypool —o directo a otro participante— es necesario que tu cartera (y/o la del participante al que le quieres pagar) esté activa. Si todavía no la activan, den clic aquí o completen los pasos desde el banner de Activa tu cartera en la pantalla principal (🏠).
¿Cómo doy de alta la cuenta a la que quiero retirar?
Para dar de alta una cuenta de banco puedes ir a tu perfil 👤 > dar clic en el engrane de preferencias (⚙️) > dar clic en Cuentas de banco y agregar las cuenta que quieras.
O también...
Puedes dar clic en el botón de Retirar (desde tu pool si quieres retirar del pool o desde tu perfil si quieres retirar de tu cartera) > dar clic en cuenta destino > seleccionar la opción del final de la lista que dice: Agregar cuenta de banco.
🧠 Recuerda...
No hay límite en el número de cuentas a registrar para retirar. Pero ojo, solo será posible retirar a cuentas mexicanas. 🇲🇽
Únicamente el administrador/a (o los administradores/as) de un pool pueden solicitar los retiros.
Al completarse el retiro, podrá ser identificado en el estado de cuenta correspondiente como "Pago de Moneypool" y además se podrá ver confirmado dentro del pool y en la actividad del perfil del administrador que lo realizó dentro de la app. 😉
¿Tienes problema visualizando tu retiro? Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo lo puedes solucionar.
Si te surge cualquier duda, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte en el chat o por correo en soporte@moneypool.mx, estarán felices de apoyarte.
Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los Clientes que sean utilizados en las Operaciones que celebren con Moneypool, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, o frente a otros, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por Moneypool o por algún Cliente frente a otro, en virtud de las Operaciones que celebren.