¿Cómo funciona?
Pagos recurrentes significa: despreocúpate 🎉.
Ahora, cada vez que quieras hacer un pago con tarjeta puedes determinar la frecuencia en la que este pago se tiene que realizar. Es súper fácil, lo único que tienes que hacer es seguir estos sencillos pasos:
✔️ Para programar la frecuencia de tu pago en un pool lo que tienes que hacer es: entrar al pool > dar clic en el ícono del calendario con la fechita a un lado del botón de Pagar 📆 🔄 > ingresar el monto, y ahí es donde podrás seleccionar si quieres que tu pago sea semanal o un pago mensual. Por último selecciona tu método de pago, ¡y listo! Programaste tu pago recurrente 😉
👀 Ojo: Recuerda que esto solamente se puede llevar acabo si tu pago es con tarjeta de crédito o débito, puedes encontrar nuestras comisiones vigentes aquí. No aplica con pagos a través de tu cartera moneypool.
¡Y eso es todo! Tus amigos no van a volver a escuchar un "se me olvidó pagarte" nunca más 🤩
¿Cómo sé que día se va a realizar el pago?
Si seleccionas la recurrencia semanal puedes elegir el día de la semana en el que quieres que se realice tu pago. Y si seleccionas la recurrencia mensual, puedes elegir el día del mes.
Fácil y sin complicaciones. 👏
¿Cobran comisión?
Te platico como funciona: la comisión se suma al monto total a pagar:
✔ 3.9% sobre la cantidad señalada para tarjetas Visa MasterCard o Amex.
Ejemplo: Si vas a pagar en un pool, o hacer un pago directo de $100 pesos, se hará un cargo total a tu tarjeta de $103.90 ($100 + $3.90 de comisión). Esto proceso se va a repetir cada semana o cada mes, dependiendo de la frecuencia que hayas seleccionado y tu contraparte recibirá el total sin que se le descuente comisión alguna.
Para conocer todas nuestras comisiones échale un ojo a este artículo: Conoce nuestras comisiones vigentes 💰
¿Qué pasa si quiero cambiar la tarjeta que elegí para programar el pago recurrente? ¿O si ya no quiero seguir pagando recurrentemente?
¡Resolver esto es súper fácil! Lo único que tienes que hacer en los dos casos es cancelar tu pago recurrente, te explico cómo:
✔ Para cancelar tu pago recurrente tienes que ir a tu Perfil 👤 > Preferencias ⚙️ > Pagos recurrentes 💳 > elegir el pago que quieras cancelar > Cancelar.
✔ Para cambiar la tarjeta registrada 💳 de tu pago recurrente, solamente tienes que cancelar el pago ligado a esa tarjeta (siguiendo los pasos del inciso anterior) y programarlo de nuevo con la nueva tarjeta 😉.
Ya lo hice pero no funciona, ¿cómo le hago?
¡Nosotros te ayudamos! 🤩
Primero asegúrate que el pago que estás intentando programar se haya hecho con tarjeta. Si crees que hay un error, pregúntanos y lo resolvemos juntos 😉. Nuestros canales de ayuda son: soporte@moneypool.mx o directo en el chat de la plataforma.